Um cenário comum que encontro em minhas consultorias é o paradoxo da maturidade. Uma empresa com 15 anos de história, entregas técnicas impecáveis e certificações rigorosas perde uma concorrência para um player com apenas 5 anos de estrada. A frustração do CEO é evidente: "Perdemos para um concorrente que nem executa tão bem quanto nós, mas eles pareciam 'mais preparados' ". 

Compradores B2B no Brasil estão 2,7 vezes mais dispostos a interações digitais do que conversas tradicionais de vendas. E 80% dos decisores seguem fornecedores em redes profissionais antes de comprar.